Where running your business on WhatsApp starts to break

WhatsApp 在土耳其是业务的核心。客户从那里发消息，报价从那里发出，预约也在那里进行。问题是 WhatsApp 是沟通渠道；不是记录系统。

哪里非常好？

• İlk temas ve hızlı soru-cevap
• 照片和位置共享
• 提供送达和状态信息
• 与热情客户保持关系

哪里会破损？

在搜索中丢失：三个月前的价格几乎找不到。无法转移：电话归属个人，该人外出。没有提醒：“两周后再打电话”的信息不会自行提醒。无法衡量：您给出了多少报价，多少已关闭，未知。

健康的部署

• İlk temas WhatsApp’ta kalsın
• 报价和预约记录在同一系统中；通过WhatsApp发送链接
• 会谈记录应写入客户卡片
• 让提醒从系统中移除

不要放弃 WhatsApp；但不要仅仅把记忆交给它。