“我有个项目，但不知道从哪儿开始。”

我收到的大多数消息都是以这句话开头：“我有一个项目，但不知道从哪里开始。”这篇文章是写给说出这句话的人。无需技术知识；只要了解决策的顺序即可。

先做什么，后怎么做

The usual first mistake is starting from technology: “Should it be React? Should we build an app?” The first question is different: whose work does this software make easier, and how? If you cannot say it in one sentence, the scope is not clear yet.

• 谁会使用？（客户，员工，还是两者皆是）
• 哪项工作会变得更简便？（预约、订单跟踪、报告）
• 这项工作今天是如何进行的？（笔记本、WhatsApp、Excel）
• 成功是什么？（例如电话预约数量的下降）

预算在哪里确定

预算在范围写成文字后才明确。第一次会面后，我把界面和范围写成文字；价格和时间表在那篇文字中出现。如果范围扩大，我们事先讨论差额——工作完成后不会出现意外账单。

您应该与谁合作

• 我们不是技术人员，而是关注您业务的人
• 书面提供范围和价格的人
• 每周能展示工作版本的人员
• 送达后仍然在场的人

在原型上进行的更改成本低；发布后进行的更改成本高。因此前两周是最宝贵的时间。

一段文字足够。

写给我的时候不需要涉及技术细节。你的业务是什么，卡在哪儿，想要达到什么——一段话就够了。其余我们一起明确。