
订单到达后,大多数工作会重复进行:开具发票、打印运单、将跟踪号码发送给客户。建立此链条,可为多数企业每周节省数小时。
链的顺序
- 订单进入系统,状态变为“正在准备”。
- 付款验证后自动开具电子发票或电子存档
- 从物流公司获取标签和追踪号码
- 跟踪号码通过短信或 WhatsApp 发送给客户
- 收到送达信息时订单关闭
需要保留的步骤
包装的实物检查。软件看不到产品是否已放入箱中;如果跳过条码扫描步骤,就会通过自动化导致错误的发货。
会计方面
在发票集成中最关键的点是取消和退货流程。如果退货订单的退货发票未自动生成,则在月底需要手动对账,节省的时间会被浪费。
自动化的目的不是裁员,而是让人远离可能出错的地方。
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