Sipariş geldikten sonra yapılan işlerin çoğu tekrar eder: fatura kes, kargo etiketini bas, takip numarasını müşteriye gönder. Bu zinciri kurmak, çoğu işletmede haftada birkaç saat kazandırıyor.
Zincirin sırası
- Sipariş sisteme düşer ve durum “hazırlanıyor” olur
- Ödeme doğrulanınca e-Fatura veya e-Arşiv otomatik kesilir
- Kargo firmasından etiket ve takip numarası alınır
- Takip numarası müşteriye SMS veya WhatsApp ile gider
- Teslim edildi bilgisi geldiğinde sipariş kapanır
Elle kalması gereken adım
Paketin fiziksel kontrolü. Ürünün kutuya doğru konduğunu yazılım göremez; barkod okutma adımını atlarsanız yanlış gönderim hatalarını otomasyonla katlarsınız.
Muhasebe tarafı
Fatura entegrasyonunda en kritik nokta, iptal ve iade akışı. İade edilen siparişin iade faturası otomatik oluşmuyorsa, ay sonunda mutabakat elle yapılıyor ve kazanılan zaman geri gidiyor.
Otomasyonun amacı insanı işten çıkarmak değil; insanı hata yapılabilecek yerden çıkarmak.
Bu yazı işinize yaradı mı?
Puan verin; oyunuzu sonradan değiştirebilirsiniz.
4.4· 115 oy
