Randevul

Das Problem

In Salons, Praxen und Werkstätten gingen Termine in WhatsApp verloren, zwei Kunden landeten auf derselben Uhrzeit, und die Kundenhistorie hatte niemand im Kopf. Anfragen nach Feierabend blieben bis zum Morgen liegen.

Was ich gebaut habe

Termine, Personal, Kunden und Umsatz habe ich in einer Oberfläche zusammengeführt. Für das Wartezimmer kam ein Live-Bildschirm mit „vorher – aktuell – als Nächstes“ dazu, für die Werkstatt eine QR-Servicekarte je Kennzeichen.

• Terminübersicht: vorheriger, aktueller und nächster Auftrag auf einen Blick
• QR-Servicekarte je Kennzeichen mit Berechnung der nächsten Wartung nach Kilometern
• Personalplan, Urlaub und Schichten
• Umsatzberichte: live, filterbar, exportierbar
• Installierbare PWA; keine Einrichtung, öffnet offline

Das Ergebnis

Der Betrieb steuert den Tag über einen Bildschirm; Kundschaft bucht rund um die Uhr selbst und Erinnerungen gehen automatisch raus. Auf dem Telefon installiert es sich wie eine App, ganz ohne Einrichtung.