CRM und ERP · 2025
Ein durchgängig parametrisches Betriebssystem vom Vertrieb bis in die Fertigung: Einkauf, Stücklisten und Kalkulation, Versand, Lager, Service, Personal sowie Anbindungen an Buchhaltung, Flottenortung und Marktplätze in einer Struktur.
Vertrieb, Einkauf, Fertigung, Versand und Buchhaltung liefen in getrennten Programmen. Dieselben Daten wurden mehrfach erfasst, und die tatsächlichen Kosten eines Auftrags zeigten sich erst zum Monatsende. Für jeden neuen Bedarf musste die Software angefasst werden.
Ich habe die Kette auf einem Datenbestand aufgebaut: Angebot und Auftrag, Einkauf, Stückliste und Fertigungsauftrag, chargenbezogene Kalkulation, Versand, Lager, Service und Personal. Die Struktur ist vollständig parametrisch — Felder, Prozessschritte und Rechte werden am Bildschirm definiert. Buchhaltung, Flottenortung und Marktplätze sind über Schnittstellen angebunden.
Daten werden einmal erfasst, die Kosten sind sichtbar, bevor der Auftrag endet. Wird ein neuer Prozess oder ein neues Feld gebraucht, ändert sich ein Parameter statt des Codes — niemand wartet mehr für jede Anpassung auf die Entwicklung.
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