Datenschutz wird meist so dargestellt, als ginge er nur große Unternehmen an. Tatsächlich verarbeitet jede Seite mit Kontaktformular personenbezogene Daten. Die folgenden zehn Punkte sind eine praktische Checkliste für eine kleine Seite.
Eine Checkliste mit zehn Punkten
- Der Datenschutzhinweis muss veröffentlicht und verständlich formuliert sein
- Die Cookie-Abfrage darf vor der Einwilligung keine Messcookies starten
- Formulare brauchen ein ausdrückliches Einwilligungsfeld, nicht vorangekreuzt
- Erheben Sie nur so viele Daten, wie der Zweck verlangt (keine unnötigen Felder)
- Die Speicherdauer muss festgelegt und schriftlich fixiert sein
- Es braucht einen Kanal (eine E-Mail-Adresse) für Lösch- und Auskunftsanfragen
- Formulardaten müssen über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden
- Werden Server im Ausland genutzt, muss das im Text stehen
- Werkzeuge Dritter (Analyse, Chat) müssen im Text aufgeführt sein
- Anfragen müssen innerhalb von dreißig Tagen beantwortet werden
Der häufigste Fehler
Einen Mustertext zu kopieren und in den Fuß der Seite zu setzen. Stehen im Text Werkzeuge, die es auf der Seite nicht gibt — oder umgekehrt —, entsteht Schein statt Konformität.
Der erste Schritt zur Konformität ist kein Rechtstext, sondern zu wissen, welche Daten Sie warum erheben.
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